各交易商：

    工商银行定于11月17日～18日（周末）升级电话银行系统。升级后，用户需要输入客户编号（或账号）和对应电话银行密码才能使用交易账户查询功能。

    升级后使用电话银行的操作步骤如下：

    本省拨95588，按照语音提示，按7号键，选择“分行特色”,系统会提示输入卡号、客户编号或者存折账号,请您输入中心统一指定的客户编号“88992255”和电话银行密码（另行通知），然后按照语音提示按2号键，选择“无锡市不锈钢电子交易中心业务”。即，拨95588，按7，输入客户编号#和密码#，按2。

    外省拨95588时，可先按8号键选择“香港漫游或内地漫游服务”，然后按区号“0510”和“#”，随后的操作同本省拨95588，即按7，输入客户编号#和密码#，按2。

    后续的查询操作没有变化，即根据提示，输入交易商席位号#、密码#后，按1号键查询“席位账户余额查询”，按2号键查询“当日出入金明细查询”，或者按3号键“修改密码”。

    访问交易账户查询功能的电话银行密码由本中心客户服务部通知交易商。为方便广大交易商使用电话银行业务，交易商也可以使用自己的工商银行储蓄卡（须注册电话银行业务）的卡号和电话银行密码访问交易账户查询功能。

       咨询电话：

    中心客户服务部：0510-81007909，81007910，81013065

    工商银行南长支行：0510-82729304

                                  无锡市不锈钢电子交易中心有限公司   

                                2007年11月16日